Poloha
Cross Hotel Sapporo stojí v centru města Sapporo, v dochozí vzdálenosti se nachází Věž s hodinami, Televizní věž Sapporo a Bývalá budova úřadu vlády Hokkaidó. Dalšími zajímavými místy jsou Park Odori a Muzeum piva Sapporo.

Charakter hotelu
V hotelu Cross Hotel Sapporo se lze stravovat v restauracích (celkem 2 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) (za poplatek). K rekreaci slouží vířivé vany (4 vířivé vany). Hotel nabízí bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu zdarma ve veřejných prostorách a k dispozici je také internetový koutek. K dispozici jsou pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek a pomoc s cestovními záležitostmi. V hotelu je dále k dispozici například: recepce s rozšířenými službami, personál se znalostí několika jazyků a zapůjčení počítače. Po odhlášení z hotelu je hostům k dispozici zvýhodněné parkování (za poplatek). V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky.

Pokoje
Vybavení 191 klimatizovaných pokojů v zařízení Cross Hotel Sapporo zahrnuje: CD přehrávač a vestavěný trezor (s možností úschovy notebooku). Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a exkluzivní ložní prádlo. Pokoje mají osobitou výzdobu a vybavení. K vybavení koupelny patří vana či sprcha, bidet, toaletní stolek se zrcadlem a značkové toaletní potřeby. Zdarma pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je televize s vysokým rozlišením s úhlopříčkou 26 palcová s touto nabídkou: satelitní kanály a filmové programy zdarma. K dispozici jsou také pantofle a dálkové ovládání světel a závěsů. Na vyžádání je hostům k dispozici mikrovlnná trouba, masáž na pokoji a žehlička a žehlicí prkno. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

V souladu s nařízením japonského ministerstva zdravotnictví, práce a sociálních věcí musejí všichni zahraniční návštěvníci uvést při zápisu v jakýchkoli ubytovacích zařízeních (např. v hostincích, hotelech, motelech atd.) své číslo pasu a státní příslušnost. Tato ubytovací zařízení dále musejí při registraci jakýchkoli hostů pořídit fotokopii jejich pasu a uložit ji ve své evidenci.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 1200 JPY za noc snídani (formou bufetu): 1890 JPY za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.